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Pourquoi choisir un contrat de maintenance ?

Le contrat de maintenance HP est une extension de garantie d' 1 an minimum renouvelable chaque année couvrant l'ensemble de votre parc micro-informatique HP.
Complètement modulable, cette formule s’adapte à votre situation en respectant vos contraintes.


1 client = 1 parc informatique = 1 contrat de maintenance = 1 seule facturation

2 types de contrats sont disponibles :

Les contrats curatifs : un technicien HP se déplace en 4 heures ou le lendemain de l'appel pour solutionner votre problème technique
Les contrats préventifs : HP vous propose d’être « pro-actif » et de gagner en productivité. Comment ? Par un suivi régulier de vos machines par un de nos techniciens HP
» Cliquez ici pour avoir plus d'informations sur les contrats préventifs

Vous êtes une PME-PMI ou une grande entreprise et vous souhaitez une solution efficace pour la maintenance de votre parc micro-informatique ? Vous souhaitez allonger ou améliorer le niveau de service offert par votre garantie de base ? Vous souhaitez prévenir les pannes ?
Construisons ensemble ce partenariat à long terme !

Avantages

Une flexibilité totale : une adaptation de votre contrat en fonction de votre parc (retrait ou ajout de machines)
Un seul contrat : que vos machines soient neuves ou anciennes, vous avez un seul numéro de contrat. Votre parc est couvert dans son ensemble par une seule et même extension de garantie
Une simplicité d'exécution et un gain de temps : une réparation rapide et efficace vous évite de mobiliser votre personnel
Un numéro de téléphone spécifique pour les clients possédant un contrat : le 0825.00.41.23

Contenu de l'offre

Votre contrat de maintenance curatif HP comprend :
Les frais de déplacement : les interventions sont possibles soit sous 4 heures, soit le lendemain de l'appel
La main-d'oeuvre : vous bénéfiez du savoir-faire et des compétences des techniciens professionnels HP
Les pièces nécessaires à la maintenance de vos produits sous contrat
Le diagnostic et la réparation du matériel dans leur configuration initiale
Votre contrat de maintenance préventive HP ajoute à l’offre curative :
Une visite annuelle sur votre site : révision complète et nettoyage intérieur
Un changement de kits annuel : le technicien se déplace dans vos locaux pour changer, si nécessaire, un kit par an pour les imprimantes LaserJet éligibles *

Plus d'informations ?

Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au numéro suivant :
01 58 35 15 01
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