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» Offre de support
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Avec HP, vous avez le choix du support !

Une panne n'est jamais souhaitée, et lorsqu'elle survient, il faut pouvoir y remédier de façon efficace et dans les meilleurs délais. C'est pourquoi HP met à votre disposition toute une gamme de services adaptés à chaque situation de façon à ce que vous puissiez bénéficier d'une intervention rapide et professionelle afin que votre matériel soit immobilisé le moins longtemps possible. Réparation sur site ou en atelier, échange standard, enlèvement par HP - réparation - réexpédition ou encore délégation d'un technicien qualifié HP en permanence dans vos locaux, vous avez le choix !

Les solutions HP

» Contrat de maintenance
Ce contrat modulable vous fournit une extension de garantie, une couverture de l'ensemble du parc informatique et une intervention en 4H ou le lendemain de votre appel.
» Solution maintenance préventive
Bénéficiez, en plus des services inclus dans le contrat de maintenance, du remplacement régulier du Kit de maintenance, d'une révision et d'un nettoyage de la machine.
» Solution HP Printer Services (Printadvantage)
HP PrintAdvantage est une solution globale de paiement à l’utilisation réelle, qui vous offre en une facture mensuelle le matériel HP performant, les consommables et un support technique de premier ordre...

Le support à la demande

» Solution à la carte
Cette offre est adaptée aux matériels défectueux et hors garantie, ainsi qu’aux situations d'urgence. Cette solution inclut une garantie de 3 mois pièces et main d'ouvre sur votre matériel réparé.
» Kits de maintenance
Prolongez la durée de vie de votre imprimante en changeant régulièrement vos kits de maintenance. Ce service inclut 3 mois de garantie pièces et main d’ouvre sur votre imprimante.
» La solution d'installation
La prestation installation vous permet de bénéficier des compétences d'un technicien qualifié HP qui vient installer chez vous sur rendez vous vos serveurs et imprimantes HP.
» Révision et nettoyage
Bénéficiez de l’expertise HP pour entretenir vos imprimantes.
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