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Ce service est développé pour répondre à chacun d'entre vous au coup par coup et intervenir de manière rapide et efficace sur votre parc d'impression micro-informatique.
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Vous n'êtes plus couvert par votre garantie de base ou par une extension de garantie ? |
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Vous êtes dans une situation d'urgence et vous souhaitez une intervention rapide dans vos locaux alors que vous bénéficiez uniquement d'un retour atelier ? |
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Vous souhaitez une révision ou un nettoyage de votre machine ? |
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Vous désirez une installation ? |
| Nous vous proposons des services « à la carte », pour que vous puissiez choisir la solution la plus adaptée à votre situation, à des prix forfaitaires compétitifs. |
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Une prestation au coup par coup efficace et rapide |
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Une solution personnalisée et adaptée à votre situation |
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Des prix forfaitaires compétitifs |
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Une garantie de 3 mois, pièces et main d'oeuvre, sur votre matériel réparé |
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Nos prestations se déclinent sous 2 catégories principales de service.
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Vous choisissez la prestation " réparation-réexpédition" : nous réparons et réexpédions votre machine en 5 jours ouvrés (l'envoi de la machine est à vos frais). |
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Vous choisissez la prestation " enlèvement-réparation- réexpédition" : vous aurez votre machine réparée sous 7 jours ouvrés en vos locaux (la logistique est prise entièrement en charge par HP). |
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Un technicien HP se déplace dans vos locaux le lendemain de l'appel ou sous 3 jours ouvrés.
| Selon votre produit, il procédera sur votre site : |
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Soit à un échange standard de votre machine (échange de votre machine par une machine neuve ou remise à neuf). |
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Soit à une intervention sur site de votre matériel. |
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Plus d'informations ? |
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Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au numéro suivant :
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