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Description du service |
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HP propose une gamme complète de prestation de nettoyage des équipements informatique : du simple poste de travail, aux imprimantes les plus complexes des serveurs d’entreprise aux baies de stockage et autres racks.
Nos prestations peuvent être ponctuelles pour un simple équipement, ou bien gérées dans le cadre d’un projet incluant le nettoyage d’un parc complet. D’autre part, les nettoyages peuvent être inclus à nos contrats de maintenance annuels.
Voici l’exemple du déroulement d’une de nos prestations :
1. Avant l’intervention :
- Etablissement du planning d'intervention,
- Confirmation de l'intervention et des habilitations.
2. Opération de nettoyage sur site (exemple d'un PC) :
- Tests de bon fonctionnement du matériel,
- Mise hors tension,
- Dépose des carters et dépoussiérage par aspiration,
- Vérification des fixations, de la visserie et connectique,
- Rénovation des carters, câbles, et remontage,
- Traitement antistatique,
- Remise en marche et tests.
3. Après Intervention :
- Visite et vérification avec le client,
- Signature du procès verbal d'intervention,
- Envoi d'un inventaire des matériels (anomalies constatées),
- Envoi d'un questionnaire qualité.
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Caractéristiques du service |
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Deux types de nettoyage sont disponibles :
- L'entretien interne permet une diminution importante des interventions curatives et de leurs coûts, une réduction des immobilisations pouvant avoir une incidence non négligeable sur la productivité et de prévenir les risques de charges électrostatiques.
- La rénovation externe est synonyme d'hygiène, propreté, respect de l'outil de travail, reconnaissance à l'égard de l'utilisateur, et de l'image de marque de l'entreprise.
Nos prestations couvrent l’ensemble des équipements : souris, clavier, écrans, unité-centrales, serveurs, imprimantes, système de stockage, baies et racks, imprimantes.
Nos techniciens sont spécialement formés et équipés pour réaliser ces prestations de nettoyage.
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