Les processus métier, les technologies de l’information qui les soutiennent et les structures organisationnelles
...doivent être flexibles et réactives aux changements, afin de permettre à l’entreprise de maintenir sa compétitivité. Les pressions sur l’entreprise et par voie de conséquence sur le système d’information sont
permanentes, parfois
prévisibles et souvent
inattendues ; l’enjeu pour l’entreprise est d’y répondre très vite, mais surtout plus vite que la concurrence. La réalité du marché oblige donc les entreprises à faire évoluer leur système d’information pour le rendre plus proche, plus
aligné sur les besoins des métiers de l’entreprise. Transformer le système d’information et permettre à l’entreprise d’être plus compétitive, plus flexible, tel est donc le défi de nombreuses directions informatiques.
Quelle que soit la nature de ces pressions environnantes, d’origine concurrentielle, stratégique, réglementaire ou opérationnelle, elles constituent pour l’entreprise de véritables
opportunités d’évolution. Elles représentent en effet l’occasion de mettre en place de nouveaux chantiers business et de nouveaux projets informatiques. Anticiper, concevoir une organisation, des processus et un système d’information pouvant évoluer rapidement permettent à l’entreprise de saisir cette occasion pour transformer ces pressions en
véritables opportunités de business, en accélérateurs de croissance et de compétitivité.
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Face à cet enjeu et à la montée des exigences des directions opérationnelles, les véritables challenges de la DSI résident donc dans sa capacité de devenir un
