Expérience : Outsourcing de l'administration système chez Arkema |
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| Né en octobre 2004 de la réorganisation de la branche chimie de Total, le groupe Arkema est un des acteurs majeurs de la chimie au niveau mondial. Présent dans plus de 40 pays avec un effectif de 17 000 personnes, le groupe Arkema exerce ses activités en s’appuyant sur 80 implantations industrielles en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, et sur des filiales commerciales implantées dans toutes les régions du monde. Une organisation qui a poussé le DSI à héberger une partie de son infrastructure à l’extérieur. Mais, en 2006, le groupe lance un appel d’offres pour « outsourcer » son administration système, avec trois objectifs : |
- Flexibilité
- Réduction des coûts
- Industrialisation plus forte des processus
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| Et c’est HP qu’a retenu le DSI, pour un contrat de cinq ans, et une prestation entièrement externalisée. Le bilan est déjà jugé positif sur les trois objectifs. |
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